Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026
1. Πεδίο εφαρμογής
Η Πολιτική εφαρμόζεται στις απευθείας κρατήσεις μέσω lagonisi-retreat.gr, email ή τηλεφώνου. Για κρατήσεις μέσω Booking.com, Airbnb ή άλλης πλατφόρμας ισχύουν οι όροι τιμής και ακύρωσης που εμφανίστηκαν και επιβεβαιώθηκαν από την πλατφόρμα.
2. Επιβεβαίωση κράτησης
Η κράτηση επιβεβαιώνεται μόνο μετά την αποδοχή, την έκδοση επιβεβαίωσης και την επιτυχή λήψη της πληρωμής ή προκαταβολής που απαιτεί η επιλεγμένη τιμή. Ερώτημα, προσθήκη στο καλάθι ή απόπειρα πληρωμής δεν εγγυάται από μόνο του διαθεσιμότητα.
3. Τύποι τιμών
Μπορεί να προσφέρονται ευέλικτες και μη επιστρέψιμες τιμές. Η ακριβής προθεσμία ακύρωσης, το δικαίωμα επιστροφής, το πρόγραμμα πληρωμής και η χρέωση μη εμφάνισης εμφανίζονται πριν την πληρωμή και επαναλαμβάνονται στην επιβεβαίωση. Οι ειδικοί αυτοί όροι αποτελούν μέρος της σύμβασης και υπερισχύουν κάθε γενικής περίληψης.
4. Ευέλικτη τιμή
Ευέλικτη κράτηση ακυρώνεται ή τροποποιείται χωρίς χρέωση μόνο μέχρι την προθεσμία που αναφέρεται στη διαδικασία κράτησης ή στην επιβεβαίωση. Μετά την προθεσμία οφείλεται η αναφερόμενη χρέωση καθυστερημένης ακύρωσης ή μη εμφάνισης. Αλλαγή ημερομηνιών εξαρτάται από διαθεσιμότητα και διαφορά τιμής.
5. Μη επιστρέψιμη τιμή
Μη επιστρέψιμη κράτηση συνήθως απαιτεί πλήρη ή σημαντική προπληρωμή και δεν επιστρέφεται μετά την επιβεβαίωση, εκτός αν η επιστροφή επιβάλλεται από τον νόμο ή δεν μπορεί να παρασχεθεί η διαμονή. Τυχόν προαιρετική αλλαγή ημερομηνιών δεν είναι εγγυημένη.
6. Πληρωμή
Ο αποδεκτός τρόπος, η προθεσμία, η προκαταβολή ή προέγκριση και το υπόλοιπο εμφανίζονται πριν από την επιβεβαίωση. Αν η πληρωμή αποτύχει ή δεν ληφθεί εμπρόθεσμα, η κράτηση μπορεί να αποδεσμευτεί μετά από εύλογη ειδοποίηση. Η κάρτα μπορεί να υποβάλλεται σε επεξεργασία από τράπεζα, πάροχο πληρωμών ή πλατφόρμα σύμφωνα με τους δικούς του όρους.
7. Ακύρωση από τον επισκέπτη και μη εμφάνιση
Η ακύρωση υποβάλλεται μέσω του ίδιου καναλιού κράτησης ή εγγράφως στα στοιχεία της επιβεβαίωσης. Χρόνος ακύρωσης θεωρείται ο χρόνος παραλαβής του αιτήματος από το αρμόδιο κανάλι.
Μη άφιξη χωρίς ακύρωση θεωρείται μη εμφάνιση και χρεώνεται σύμφωνα με την επιλεγμένη τιμή. Καθυστερημένη άφιξη ή πρόωρη αναχώρηση δεν δημιουργεί αυτόματα δικαίωμα επιστροφής για μη χρησιμοποιημένες νύχτες.
8. Αλλαγές ημερομηνιών ή επισκεπτών
Αιτήματα αλλαγής ημερομηνιών, κύριου επισκέπτη, αριθμού ατόμων ή στοιχείων κατοικιδίου υποβάλλονται πριν την άφιξη και ισχύουν μόνο μετά από έγγραφη επιβεβαίωση. Η αλλαγή μπορεί να επηρεάσει τιμή, ελάχιστη διαμονή, φόρους, διαθεσιμότητα ή όρους ακύρωσης.
9. Ακύρωση από το κατάλυμα
Αν απαιτηθεί ακύρωση επειδή το κατάλυμα είναι μη διαθέσιμο, μη ασφαλές ή επηρεάζεται από γεγονός εκτός εύλογου ελέγχου, επιστρέφονται τα ποσά για τη διαμονή που δεν μπορεί να παρασχεθεί. Όπου είναι εύλογα δυνατό, μπορεί να προσφερθούν εναλλακτικές ημερομηνίες ή κατάλυμα, χωρίς υποχρέωση αποδοχής.
10. Τρόπος και χρόνος επιστροφής
Η εγκεκριμένη επιστροφή πραγματοποιείται συνήθως στο αρχικό μέσο πληρωμής. Ο χρόνος επεξεργασίας τράπεζας ή πλατφόρμας είναι εκτός ελέγχου μας. Τυχόν προμήθειες πλατφόρμας διέπονται από τους δικούς της κανόνες.
11. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Το γενικό δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για διαδικτυακές αγορές συνήθως δεν εφαρμόζεται σε διαμονή που έχει κρατηθεί για συγκεκριμένες ημερομηνίες. Τα δικαιώματα ακύρωσης καθορίζονται από την επιλεγμένη τιμή και το αναγκαστικό δίκαιο.
12. Πληροφορίες άφιξης
Check-in μετά τις 15:00 και check-out πριν τις 11:00. Μέγιστη χωρητικότητα έξι δηλωμένοι επισκέπτες. Τα κατοικίδια επιτρέπονται με προηγούμενη δήλωση και τυχόν γνωστοποιημένους όρους ή χρεώσεις. Ισχύουν επίσης οι Κανόνες Διαμονής.
13. Επικοινωνία
Για απευθείας κράτηση: info@lagonisi-retreat.gr | +30 697 209 8060. Για κράτηση μέσω πλατφόρμας, χρησιμοποιήστε τα εργαλεία μηνυμάτων και ακύρωσης της πλατφόρμας ώστε το αίτημα να καταγραφεί σωστά.
